去る6月15日に、

福岡の経営者の為のセミナー第78回我楽多結クラブを実施しました。

 

今回のテーマは、

顧客をつかむサービス学」です。

 

このテーマになったのが、セミナー参加者の方からの

素朴な質問でした。

 

その質問は、「サービスって何ですか?」。

 

その第二段です。

サービス」に関して掘り下げてみると
深いですね。

 

接客に力を入れると、お金がかかります。

 

しかし、その使ったお金の分だけ
競合他社をグーンと引き離します

その引き離す理由などを事例を通して
詳しくお話しいたしました。

サービスに関して深く思考したおかげで、
ある本質に行き着きました。

 

このことを知ることで、
今からの大転換の時代楽しく面白く
経営に取り組むことが出来ると思います。

 

■参加いただいた社長さん達の感想です。

・サービスというと、分かっているつもりで深く考えていませんでした。
 改めて自社を考え直すいい機会になりました。

・社員の世代や立場を理解した上で、行動を考えたいと思います。

・会社のことを再度考えるよい機会となりました。

売り込んでいないのに、ひとりでに勝手に売れ出すワケが分かりました。

・会社に帰ってよく考えて見ます。本質に近づいてきた感じです。

 

■今回のセミナー(勉強会)も楽しいひと時でいた。

我楽多結クラブは、経営者が会社に持ち帰り、

すぐにでも試してみたくなる情報や知識を

提供し続けたいと思います。

 

 

■毎回懇親会をやっております。

懇親会は、福岡市南区の大橋にある
居酒屋「炉ばた屋 ちゃってん」さんです。

アトモスダイニング株式会社の山口社長のお店です。

美味しい料理とビールと日本酒でした。

 

・懇親会の話題は、

■男磨き、女磨きは何をしているのか?

■薬草茶のすごい効果

■偉大な筋肉

■歳のせいにするかっこ悪さ

■断薬して天然派へ

ありがとうございました。

勉強会にご興味のある方は、

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ありがとうございます。

迷っている場合は、とりあえず参加してみて下さい。

後悔させません。時は金なりです。