去る5月18日に、

福岡の経営者の為のセミナー第77回我楽多結クラブを実施しました。

 

今回のテーマは、

サービス向上運動が進まない本当の理由」です。

 

このテーマになったのが、セミナー参加者の方からの

素朴な質問でした。

その質問は、「サービスって何ですか?」。

私たちは、ものすごく当たり前に「わが社はサービス業である」、
と言っています。

また、

社員には「お客様の立場に立ったサービスをご提供いたしましょう」、

などと言っています。

そのようなところから、「サービス」というものを

掘り下げていきました。

 

■参加いただいた社長さん達の感想です。

今回習ったことを、社員と一緒に話したいと思います。

本質をうっすらと理解できたので、見直してみます。

今回の内容を聞いて、初心を忘れていたかもしれません。
 基本を思い出させていただきました。

 

■今回のセミナー(勉強会)も楽しいひと時でいた。

我楽多結クラブは、

経営者が会社に持ち帰り、

すぐにでも試してみたくなる情報や知識を

提供し続けたいと思います。

 

 

 

■毎回懇親会をやっております。

懇親会のお店は福岡市中央区にある

中国菜館「福新楼」さんです。

美味しい料理とビールと紹興酒でした。

紹興酒は十数年間熟成させたもの
福新楼の社長さんのはからいで
飲ませていただきました。

久しぶりに懇親会から参加いただいた方もいて
盛り上がりました。

 

 

・懇親会の話題は、

■簡単な数学で頭の体操

■体を鍛える理由、鍛えない理由

■異性のどの部分が好きか

■男性の思うぽっちゃりと女性の思うぽっちゃり

■顔のたるみは◯◯も垂れる

ありがとうございました。

勉強会にご興味のある方は、

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お電話の場合は、092-874-7575

「我楽多結クラブの件で・・・」とおっしゃってください。

ありがとうございます。

迷っている場合は、とりあえず参加してみて下さい。

後悔させません。時は金なりです。